Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cibergroup Solutions
Email: mediante el formulario de contacto
Datos identificativos completos del titular en el Aviso legal.

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas a través del formulario de contacto, por email, WhatsApp o Telegram: nombre, empresa (opcional), dirección de email o teléfono y el contenido de tu mensaje.

3. Para qué los usamos

Para responder a tu consulta, prepararte un presupuesto y, si llegamos a trabajar juntos, gestionar la relación comercial. No enviamos publicidad sin tu consentimiento expreso ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y, cuando solicitas un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

5. Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender tu consulta. Si no llegamos a colaborar, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses. Si eres cliente, durante la relación comercial y los plazos que exige la normativa fiscal.

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Nuestros proveedores de alojamiento web y de correo acceden a ellos únicamente para prestar el servicio, con el correspondiente contrato de encargo de tratamiento. Si nos escribes por WhatsApp o Telegram, esas plataformas tratan también tus datos según sus propias políticas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a la dirección de email indicada arriba. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).